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派送时，如遇FBA/收货人拒收、无法投递等原因导致退件，货物会退回海外仓，但退件过程中产生的费用，我司将向发件人收取，如有退回货物要求重发的货物，运费单询。

15、货物资料：如实提供完整详细的货品描述，包括材质、用途、产品价值等信息，因提供与实际不符带来的风险由客户自行承担。拒收牌，产地和侵权产品，如我司查出瞒报，冲货等行为罚款2000元-20000元/票，情节严重者移交相关部门处理，因产品为、冒牌和侵权产品被海关查扣，罚款等处罚全部由发件人承担，我司且有保留追究法律责任和赔偿的权利；

(2)发票申报与货物必须一致,否则造成延误或丢失以及扣关我司一概不负责。当地海关认定货物是品牌货物，或者如CE、蓝牙、HDMI、FDA、FCC、Lacey Act、DOT（不限于以上列举）等等认证的问题，或者货物属于当地反倾销货物或不符合当地进口要求的货物，发件人应于发货前提供相应授权书或，如未提供导致货物扣关甚至退运而产生的，所有责任和相关费用将由发件人承担。