索赔程序:货物在派送后(有入仓时间后),请客户在签收后7-10个工作日内查询FBA后台是否上架,签收后15个工作日内提供货物未上架后台截图(需带有电脑屏幕右下角当下真实时间)至我司方可进入索赔程序,**过20工作日不予受理。
1) 丢件赔偿:未上网或者派送前丢件,按申报价值,较高不**过40RMB/KG赔偿不退运费,货值高或易碎货物建议购买保险,我司亦可提供购买保险服务2)整箱丢失无法证明该箱重量,产品数量和品名按单箱平均申报价值计算,如平均货值**平均重量乘以RMB40/KG不退运费;
3)3)非整箱丢失的, 不予赔偿。已上网丢件,按申报价值赔偿,较高不**过100美金/票。4)扣关赔偿:目的地扣关按40/KG补偿,且不退运费,如因发件人低申报、品名申报不符、产品涉及反倾销、认证、侵权等不符合当地法规的,由此产生的责任和损失,由发件人承担,我司保留追究法律责任的权利且不予任何赔偿。