12、UPS/FEDEX派送时，如遇FBA/收货人拒收、无法投递等原因导致退件，货物会退回海外仓，但退件过程中产生的费用，我司将向发件人收取，如有退回货物要求重发的货物，运费单询。不收派送到阿拉斯加,夏威夷,波多黎各,关岛,及各岛屿的货物
13、如产品有贴认证LOGO，UL或者如CE,蓝牙，HDMI,FDA,FCC.LACEY ACT, DOT( 不限于以上列举）等等认证得货物或者不符合美国进口要求的货物，发件人应于发货前提供相应授权书或者认证报告，如果由于品牌/认证等问题导致货物被海关暂时扣留甚至退运而产生额外费用，由发件人承担。
14、请如实申报货物品名，拒收牌，产地和侵权产品，如我司查出瞒报，冲货等行为罚款2000元-20000元/票，情节严重者移交相关部门处理，因产品为、冒牌和侵权产品被海关查扣，罚款等处罚全部由发件人承担，我司且有保留追究法律责任和赔偿的权利；
15、我司不能保证**在公司查验所有的货件，如因货物本身及资料、包装等问题导致服务商拒收货件，所产生的一切费用及责任等将由发件方承担。
16、索赔程序：货物在派送后（有入仓时间后），请客户在签收后7-10个工作日内查询FBA后台是否上架，签收后15个工作日内提供货物未上架后台截图(需带有电脑屏幕右下角当下真实时间)至我司方可进入索赔程序，**过20工作日不予受理。
1) 丢件赔偿：未上网或者派送前丢件，按申报价值+运费，较高不**过包税40RMB/KG（不包税按2000RMB/方）赔偿不退运费，货值高或易碎货物建议购买保险，我司亦可提供购买保险服务
派送后：已提供POD后，未上架的产品，我司可提供相关明，协助处理向亚马逊索赔的相关事项。
2）整箱丢失无法证明该箱重量,产品数量和品名按单箱平均申报价值计算,如平均货值**平均重量乘以RMB40/KG不退运费；
3）非整箱丢失的, 不予赔偿。已上网丢件，按申报价值赔偿，较高不**过100美金/票。
4）扣关赔偿：目的地扣关按40/KG补偿，且不退运费，如因发件人低申报、品名申报不符、产品涉及反倾销、认证、侵权等不符合当地法规的，由此产生的责任和损失，由发件人承担，我司保留追究法律责任的权利且不予任何赔偿。
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欢迎来到深圳市王牌国际物流有限公司网站， 具体地址是广东省深圳市宝安区福永街道白石厦社区东区龙王庙工业大厦A9栋102，联系人是罗经理。
主要经营深圳市国际物流有限公司成立于2005年，是一家跨境供应链、国际物流、商务于一体的综合性公司，其全资公司有3个。总部是深圳市国际物流有限公司，设有中国香港公司，供应链公司。。
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